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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571). Completa el formulario y recibirás tu constancia con número correlativo.

Razón social: Corporación Santa Marbella S.A.C.
RUC: 20614966409
Nombre comercial: Magic Center
Teléfono: 998 671 209
Dirección: Av. Garcilazo de la Vega 1348, Tda. 1B-130, Cyber Plaza — Cercado de Lima
Correo: magiccenterpe@gmail.com

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada al producto o servicio.
Queja: disconformidad no relacionada al producto o servicio; malestar respecto a la atención al público.

Plazo de respuesta: el proveedor dará respuesta a tu reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Protección de datos: tus datos personales serán tratados únicamente para la atención de este reclamo, conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales.

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Reclamación registrada

Guarda o imprime esta hoja como tu constancia.

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Constancia — Hoja de Reclamación

N° correlativo
Fecha y hora
ProveedorCorporación Santa Marbella S.A.C. · RUC 20614966409 (Magic Center)
Consumidor
Documento
Correo / Teléfono
Bien / servicio
Tipo
Detalle
Pedido

Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles al correo o teléfono que indicaste. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías ni denunciar ante INDECOPI.

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